Webinar RetailApp #1: Translating Big Data into Decisions

Reviva la primera edición de RetailApp Webinar Series. En dos encuentros que convocaron a más de 50 espectadores, nuestro CEO, Gonzalo Almada, junto con Alejandro Solorzano, VP Global Sales, expusieron su análisis sobre uno de los desafíos de la industria retail: "Transformar Datos en Decisiones".   Si no pudo asistir a este evento, lo invitamos a revivirlo accediendo a nuestro canal de Youtube. Seleccione su idioma y disfrútelo: Español Portugués ¿Le gustó este artículo? ¡Compártalo con sus colegas! Share on facebook Compartir en Facebook Share on twitter Compartir en Twitter Share on linkedin Compartir en Linkedin Dejenos sus comentarios

RetailApp - Analizar, medir y mejorar la experiencia de compra

¿Cómo medir, analizar y mejorar la experiencia del cliente?

Mejorar la experiencia de los clientes resulta ser uno de los desafíos en los que todas las áreas del retail debería destinar su enfoque. Ahora bien ¿Cómo podemos mejorarlo si no podemos medirlo? Ante una industria cada vez más competitiva, esta premisa se vuelve la base para lograr una compañía sostenible. Gestionar el vínculo con tus clientes, es lo que te va a permitir adquirir ventajas competitivas reales. El primer paso en este recorrido es reconocer las etapas o eventos que dan como resultado este vínculo. Lo segundo es contar con una herramienta que te permita entender esos eventos de…

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