Noviembre es un mes de oportunidades en lo que refiere a impulsar ventas tanto para Latinoamérica como para Estados Unidos. El calendario mensual propone varios eventos especiales como BlackFriday, CyberMonday y Buen Fin. Se trata de acciones conocidas como push de ventas, que suelen extenderse  un par de días con el fin de incrementar visitas a tiendas y/o compras on-line brindando a cambio, el precio más bajo en el line-up de productos.

Es entonces cuando más efectivos debemos ser en los  procesos, las decisiones y las tareas en el segmento retail. Lograr tener un inventario adecuado y equilibrado, la exhibición de productos en la tienda de manera tal que sea llamativa, alimente el cross-selling para despertar la necesidad del cliente y obtener el mejor precio al momento de la compra, son sólo algunos de los aspectos que determinarán su éxito en el próximo evento.  Las tiendas on-line también requieren una preparación para estos eventos sumando al checklist anterior la necesidad imperiosa de contactar con acceso en tiempo real a los indicadores clave de rendimiento más importantes, para brindar una verdadera experiencia omnicanal superadora para sus clientes. 

Optimizar al máximo los datos que genera su empresa

Desarrollar una estrategia efectiva y eficaz en análisis de datos comienza con la definición de los indicadores clave de rendimiento (KPI’s  por sus siglas en inglés Key Performance Indicator). ¿Qué datos son de verdadero valor para su estrategia? ¿Cuán cerca o lejos está de sus objetivos comerciales? 

RetailApp™ es un ecosistema de datos que le da respuesta a las preguntas más comunes a CEOS, directivos y asistentes en el mundo minorista.

  • ¿Cuántos tickets con un sólo producto emiten mis tiendas?
  • ¿Cuál es el acumulado de mis ventas diarias?
  • ¿Cuántos ítems se facturan por ticket?
  • ¿Cuáles son las categorías con más ventas en mis tiendas?
  • ¿Qué medios de pago son los principales?
  • ¿Cuántos de los clientes que visitan mi tienda finalizan en una compra?

Su empresa es una fuente de datos ilimitada. Compartirlo con su equipo, tener acceso a esta información en tiempo real y de manera fácil y rápida son otras de las características que marcarán el éxito de su estrategia.  

Predecir los resultados de las acciones en fechas especiales

Gracias al desarrollo del Business Intelligence y su combinación con la Inteligencia Artificial, los datos históricos de su empresa y otro tipo de información proveniente del contexto le permitirá  prever la demanda de productos y servicios ante fechas especiales .

 En función de esta necesidad, RetailApp™ incluye modelos predictivos que automatizan y aceleran las tareas de análisis y la capacidad de anticiparse al futuro, contando con la  cantidad y el mix de productos adecuados para las temporadas y fechas especiales .  

El uso de modelos predictivos en el management  influirá en los procesos anticipándose a tendencias y comportamientos. Desde una herramienta como RetailApp™ podrá acceder a este tipo de información a nivel global, regional, o de una tienda en particular. Este beneficio, le permite tomar decisiones sobre la estrategia general así como también, sobre una unidad de su negocio, a través del poder de los datos. 

Algunos números de comercio electrónico alrededor del mundo.

  • La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) informa un crecimiento del 21% durante el primer semestre de 2019 en relación al mismo período año anterior.
  • Según el Comité de Comercio Electrónico de Chile, su país ocupa el primer puesto en el ranking de ventas per capita con un promedio de USD 314,4 por persona . ( 2018)
  • Durante el primer trimestre de 2019, en México el comercio electrónico representó un total de 86 millones de operaciones.
  • La Cámara Brasileira de comercio electrónico revela que durante el segundo trimestre del 2019 el 10,1% de los usuarios brasileños de Internet realizó al menos una compra de comercio electrónico.
  • El top five en Europa lo encabezan Reino Unido ($86,450,000,000), Alemania ($70.345.000.000), Francia ($49.432.000.000), España ($16.686.000.000) e Italia ($15.628.000.000)

BLACK FRIDAY: Aproveche al máximo el potencial de su empresa

Son muchas las tareas que conllevan al éxito de estas iniciativas de venta. Por eso, desde RetailApp™ diseñamos una infografía para que organice su estrategia de cara al próximo Black Friday. Lo invitamos a descargarlo completando el siguiente formulario y a compartirlo con su equipo de trabajo.

RetailApp™ | ¿Cómo obtener mejores resultados en el Black Friday?
* indicates required

Leave a comment

Sign in to post your comment or sign-up if you don't have any account.