RetailApp - Analizar, medir y mejorar la experiencia de compra

¿Cómo medir, analizar y mejorar la experiencia del cliente?

Mejorar la experiencia de los clientes resulta ser uno de los desafíos en los que todas las áreas del retail debería destinar su enfoque. Ahora bien ¿Cómo podemos mejorarlo si no podemos medirlo? Ante una industria cada vez más competitiva, esta premisa se vuelve la base para lograr una compañía sostenible. Gestionar el vínculo con tus clientes, es lo que te va a permitir adquirir ventajas competitivas reales. El primer paso en este recorrido es reconocer las etapas o eventos que dan como resultado este vínculo. Lo segundo es contar con una herramienta que te permita entender esos eventos de…

RetailApp - El retail del futuro las claves de la transformación digital

El Retail del futuro: las claves de la transformación

Millennials, centennials, generación T. Nuevas formas de acceder a la información, nuevas formas de relacionarse, nuevas formas de decidir en el proceso de compra. Estos grupos, formaran una nueva generación de responsables de tienda, gerentes y directores que transformarán las tiendas físicas y la relación con los potenciales clientes que la visitan. La tendencia indica que los empleados de cadenas retails podrán emplear hasta un 40% menos de su tiempo en procesos administrativos y de back-office para trasladarlos al desarrollo de habilidades centradas en el cliente. Tiempo para mejorar la experiencia de compra en los puntos físicos. Un cambio transversal…

RetailApp - Como el Business Intelligence puede ayudarte en la toma de decisiones

¿Cómo Business Intelligence puede ayudarte en la toma de decisiones?

El poder de los datos es una de las realidades que crece año tras año y el 2018 no fue una excepción. Comenzábamos tiempo atrás a hablar de Big Data. Seguimos por Inteligencia Artificial. Ahora sumamos Business Intelligence (BI) En el 2015 lanzábamos RetailApp reconociendo la importancia de transformar esos datos en información necesaria para tus rutinas y las de todo tu equipo de trabajo. Como ya sabés, analizar los datos que tu empresa va generando, para transformarlos en información que te mostramos en tiempo real en forma clara y de fácil acceso es una de nuestras características distintivas. Eso…

RetailApp es el 3° ganador del programa argentino “Jaula de Negocios”

Después del casting de más de 1.000 aspirantes y 60 empresas, RetailApp fue seleccionado para participar en la primera temporada, en el éxito televisivo de Argentina. Con más de 200,000 visualizadores en su última emisión, RetailApp™ se consagró ganador de la tercera temporada. Después del casting de más de 1.000 aspirantes y 60 empresas, RetailApp fue seleccionado para participar en la primera temporada, en el éxito televisivo de Argentina. Con más de 200,000 visualizadores en su última emisión, RetailApp logró consagrarse ganador. RetailApp, una aplicación innovadora para minoristas, logró sobrepasar las 3 etapas y alcanzó el sueño de conseguir la…