4 dicas para sua presença online para aumentar as vendas de suas lojas físicas

O uso da tecnologia nos negócios mudou completamente a maneira de comprar no século 21, revolucionando assim a maneira como as empresas conseguem levar sua oferta de produtos ao consumidor final.No entanto, apesar do volume de compras online crescer a cada ano, compradores de produtos e serviços mantêm sua preferência por compras em lojas físicas na maioria das áreas. Nos Estados Unidos, segundo pesquisas realizadas pela TimeTrade em mais de 1.000 usuários, 70% dos clientes preferem comprar produtos físicos como roupas, alimentos e implementos para uso diário, preferindo compras online em áreas como eletrônica e itens eletrônicos. e para o…

Como medir, analisar e melhorar a experiência do cliente?

Melhorar a experiência do cliente acaba sendo um dos desafios em que todas as áreas de varejo devem focar sua abordagem. Agora, como podemos melhorá-lo se não pudermos medir isso? Diante de uma indústria cada vez mais competitiva, essa premissa se torna a base para se alcançar uma empresa sustentável. Gerenciando o link com seus clientes, é o que lhe permitirá adquirir vantagens competitivas reais.O primeiro passo nesta jornada é reconhecer os estágios ou eventos que resultam nesse link. A segunda é ter uma ferramenta que permita compreender esses eventos de forma quantificável, para poder alinhá-los a ações específicas, que…

O varejo do futuro: as chaves para a transformação

Millennials, centennials, geração T. Novas formas de acessar informações, novas maneiras de se relacionar, novas formas de decidir sobre o processo de compra. Esses grupos formarão uma nova geração de gerentes, gerentes e diretores de lojas que transformarão as lojas físicas e o relacionamento com os clientes em potencial que a visitam. Uma mudança transversal a toda a organização que hoje, a maioria dos varejistas já faz parte e que começou com o desenvolvimento e implementação do e-commerce. Isso permitiu que eles acessassem dados que os alimentassem a partir das informações de seus clientes, para que eles pudessem concentrar melhor…

COMO A INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL PODE AJUDÁ-LO NO PROCESSO DE DECISÃO?

O poder dos dados vem crescendo ano a ano e 2018 não foi a exceção. Começamos a falar sobre Big Data há algum tempo, depois era inteligência artificial e agora estamos falando de Business Intelligence (BI). Lançamos o RetailApp em 2015, reconhecendo a importância de traduzir os dados em informações de interesse que possam ajudá-lo nas rotinas de trabalho diárias de sua equipe e de sua equipe. Analisar os dados gerados pela sua empresa e transformá-los em informações em tempo real que você pode usar para melhorar sua atividade diária tornou-se uma de nossas principais propostas de mercado. Agora, vamos…