O futuro do varejo está na Internet das Coisas

A indústria do varejo, como tantas outras, está adicionando cada vez mais tecnologia em suas operações. A digitalização dos processos, o comércio eletrônico, a Inteligência Artificial (IA) são todos exemplos claros da revolução digital que o setor vem atravessando nestes últimos anos e que parecem marcar o caminho a seguir. É neste sentido que a Internet das Coisas (IoT - sua abreviação em inglês a partir de Internet of Things) está começando a se afirmar no negócio do varejo e tudo indica que chegou para ficar. Porém, quais são os benefícios e como essas novas questões revolucionarão a indústria do…

RetailApp - A nova decada do varejo

2020: A nova década do varejo

O novo ano já está chegando, com várias tendências inovadoras no mundo do varejo. Estamos falando de um setor que evolui continuamente e parece não ter limites. Mas o que o futuro trará, com esta nova década? O setor de varejo visa a realidade aumentada, a instantaneidade e a personalização da experiência do cliente, novas ferramentas, novos conceitos. O futuro já está aqui. Um dos aspectos mais importantes, a digitalização do setor continuará se fortalecendo em 2020. Não será mais um 'fim' por si mesma, mas se tornará um 'meio para um fim'. As empresas que passaram quase inteiramente para…

RetailApp™ | Como obter melhores resultados no próximo Black Friday?

Como obter melhores resultados no próximo Black Friday?

Novembro é um mês de oportunidades em termos de aumento de vendas para a América Latina e os Estados Unidos. O calendário mensal propõe vários eventos especiais, como Black Friday, Cyber Monday e "Buen Fin". São ações conhecidas como push de vendas, que geralmente se estendem por alguns dias para aumentar as visitas às lojas e/ou compras on-line, oferecendo em troca, o preço mais baixo da linha de produtos.   É quando precisamos ser mais eficazes nos processos, decisões e tarefas no segmento de varejo. Alcançar um inventário adequado e equilibrado, a exibição de produtos na loja de maneira impressionante,…

RetailApp - BI o impacto positivo que isso tem na administracao de recursos humanos

Business Intelligence: O impacto positivo que isso tem na administração de Recursos Humanos

Qual o impacto do BI no gerenciamento de RH? A combinação é perfeita. Business Intelligence e Recursos Humanos andam de mãos dadas. Como o Business Intelligence e os Recursos Humanos se relacionam? Os departamentos de Recursos Humanos de diferentes empresas ao redor do mundo, independentemente do tamanho, enfrentam o mesmo problema. E é a grande responsabilidade de contratar e manter as pessoas certas em busca do crescimento pessoal e do crescimento da empresa. Um erro mínimo pode resultar em uma perda considerável e desnecessária para a empresa. É por isso que o Business Intelligence (BI) se tornou tão importante, se…

RetailApp - RetailApp particupou do primeiro RBEWC

RetailApp participou do primeiro Congresso Mundial de Experiência de Varejo e Marca

Com a revolução digital da indústria de varejo como tema central, na semana passada ocorreu em Barcelona a primeira edição do Congresso Mundial de Varejo e Experiência de Marca. O RetailApp ™ foi um dos muitos participantes desse encontro que reuniu os principais atores do setor e empresas de referência de todo o mundo. Para Gonzalo Almada, CEO da RetailApp ™, foi “uma experiência fantástica”. “Vendo todas as marcas, as novidades, toda a interação entre diferentes empresas de tecnologia, adorei, é fantástico, vi muita inovação”, acrescentou Almada. O Congresso, que aconteceu de 27 de maio a 29 de maio, foi…

Todas as imagens da apresentação RetailApp ™ ONE.

RetailApp ™ ONE | Credenciamento para o eventoRetailApp_One-7RetailApp_One-6RetailApp_One-5RetailApp_One-4RetailApp_One-8RetailApp_One-9Marcelo Monteiro, VPO Latam, Susana Barranco, Diretora de Marketing e Gonzalo Almada CEO da RetailApp™O auditório completo da TOTVS para o lançamento do ONE.Carlos Ferreirinha foi responsável pela condução do evento.Carlos Ferreirinha foi responsável pela condução do evento.Carlos Ferreirinha foi responsável pela condução do evento.Laercio Cosentino, Presidente da TOTVS, juntamente com Gonzalo Almada, CEO da RetailApp™.Os assistentes não queriam perder nada.Laercio Cosentino, Presidente da TOTVS, juntamente com Gonzalo Almada, CEO da RetailApp ™.Gonzalo Almada, CEO, e Carlos Lerena, COO da RetailApp ™, juntamente com Laercio Cosentino, presidente da TOTVS.Gonzalo Almada, CEO, e Carlos…

RetailApp - 4 dicas para sua presença online para aumentar as vendas de suas lojas físicas

4 dicas para sua presença online para aumentar as vendas de suas lojas físicas

O uso da tecnologia nos negócios mudou completamente a maneira de comprar no século 21, revolucionando assim a maneira como as empresas conseguem levar sua oferta de produtos ao consumidor final.No entanto, apesar do volume de compras online crescer a cada ano, compradores de produtos e serviços mantêm sua preferência por compras em lojas físicas na maioria das áreas. Nos Estados Unidos, segundo pesquisas realizadas pela TimeTrade em mais de 1.000 usuários, 70% dos clientes preferem comprar produtos físicos como roupas, alimentos e implementos para uso diário, preferindo compras online em áreas como eletrônica e itens eletrônicos. e para o…

RetailApp - Como medir, analisar e melhorar a experiencia do cliente

Como medir, analisar e melhorar a experiência do cliente?

Melhorar a experiência do cliente acaba sendo um dos desafios em que todas as áreas de varejo devem focar sua abordagem. Agora, como podemos melhorá-lo se não pudermos medir isso? Diante de uma indústria cada vez mais competitiva, essa premissa se torna a base para se alcançar uma empresa sustentável. Gerenciando o link com seus clientes, é o que lhe permitirá adquirir vantagens competitivas reais.O primeiro passo nesta jornada é reconhecer os estágios ou eventos que resultam nesse link. A segunda é ter uma ferramenta que permita compreender esses eventos de forma quantificável, para poder alinhá-los a ações específicas, que…

O varejo do futuro: as chaves para a transformação

Millennials, centennials, geração T. Novas formas de acessar informações, novas maneiras de se relacionar, novas formas de decidir sobre o processo de compra. Esses grupos formarão uma nova geração de gerentes, gerentes e diretores de lojas que transformarão as lojas físicas e o relacionamento com os clientes em potencial que a visitam. Uma mudança transversal a toda a organização que hoje, a maioria dos varejistas já faz parte e que começou com o desenvolvimento e implementação do e-commerce. Isso permitiu que eles acessassem dados que os alimentassem a partir das informações de seus clientes, para que eles pudessem concentrar melhor…

COMO A INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL PODE AJUDÁ-LO NO PROCESSO DE DECISÃO?

O poder dos dados vem crescendo ano a ano e 2018 não foi a exceção. Começamos a falar sobre Big Data há algum tempo, depois era inteligência artificial e agora estamos falando de Business Intelligence (BI). Lançamos o RetailApp em 2015, reconhecendo a importância de traduzir os dados em informações de interesse que possam ajudá-lo nas rotinas de trabalho diárias de sua equipe e de sua equipe. Analisar os dados gerados pela sua empresa e transformá-los em informações em tempo real que você pode usar para melhorar sua atividade diária tornou-se uma de nossas principais propostas de mercado. Agora, vamos…

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