RetailApp - Los primeros datos sobre el comercio electrónico

Coronavirus y retail: los primeros datos sobre el comercio electrónico

La crisis mundial del COVID-19 aceleró la convergencia entre el comercio tradicional y el comercio online, un desenlace que veníamos palpitando en el mundo del retail. No precisamente por lo que los números y las tendencias nos prometían sino por una situación que nadie se imaginaba. En épocas de distanciamiento social, no existe alternativa más segura para los consumidores y para nuestros empleados que comprar on-line. El confinamiento por la emergencia sanitaria disparó los números del comercio electrónico a nivel global. La OMC destaca que a nivel mundial se ven picos en las ventas B2B y B2C. Industrias que venían…

RetailApp - Inteligencia Artificial en la gestión de recursos humanos

AI en la gestión de recursos, una tendencia que crece en el retail

Es sabido que, en la industria del retail, tener un software de Planificación de los Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) es, por lejos, una de las mejores inversiones que una compañía puede hacer. Sobre todo, si se complementa con Inteligencia Artificial (IA). Cada año, son más y más las empresas que están siendo impulsadas por esto, generando resultados de una forma más visible y rápida. Estamos hablando de mejoras en rendimiento, atención al cliente, y capital de trabajo, algo que inevitablemente lleva al crecimiento del negocio. ¿Estás pensando en cómo hacer para llevar a tu empresa al…

RetailApp - Cuando la tecnología se convierte en el mejor plato de su restaurante

Cuando la tecnología se convierte en el mejor plato de tu restaurant

Hubo una época en la que la calidad de los platos era lo único que importaba para ser un buen restaurant. Pero eso ya no es suficiente. La tecnología se ha ido convirtiendo en el ingrediente principal de todos los restaurantes. Y no solo dentro de la cocina, sino también en lo que concierne a una experiencia de cliente completa y, más que nada, al frente del gran mostrador que es internet. Siendo la industria gastronómica una de las más competitivas, los operadores siempre tienen que estar atentos a nuevas soluciones y actualizaciones. Pero: ¿Es posible ser más eficaz? ¿Cómo…