bi archivos - RetailApp

La comunicación interna como verdadero motor del retail

Si hay algo que está claro es que la comunicación interna es indispensable para cualquier tipo de negocio. Pero, en el retail, esta regla cobra aún más importancia. Ya no alcanza con un simple correo electrónico para llegar a todos los empleados de la compañía. Sobre todo, porque tanto en las tiendas como en los depósitos, son muy pocas las personas que realmente tienen el tiempo necesario para sentarse a leer. Y, sin embargo, los empleados deben estar informados sobre lo que sucede en la empresa para, así, brindar un mejor servicio al cliente. Entonces… ¿cómo se resuelve este dilema?…

Date: 27 October, 2020
Category: Tendencias Retail

El futuro del retail está en el Internet de las Cosas

La industria del retail, como tantas otras, está integrando cada vez más la tecnología a sus operaciones. La digitalización de los procesos, el e-commerce, la Inteligencia Artificial (IA); son todos ejemplos claros de la revolución digital que viene atravesando el sector en estos últimos años y que parecieran estar marcando el camino a seguir. Y es en este sentido que el Internet de las Cosas (IoT sus siglas en inglés a partir de Internet of Things ) se suma a la ecuación. Este tipo de tecnología está comenzando a asentarse en el negocio del retail y todo indica que ha…

Date: 29 September, 2020
Category: Business Intelligence

Infografía: El impacto del coronavirus en el comercio electrónico de LATAM

Anticipábamos en este artículo el comportamiento de compra on-line de algunos de los países de la región. En base a esos datos, elaboramos esta infografía para que puedas tener toda la información con los principales indicadores clave de rendimiento por país. Por favor, completa el siguiente formulario para descargar la infografía. ¿Le gustó este artículo? ¡Compártalo con sus colegas! Share on facebook Compartir en Facebook Share on twitter Compartir en Twitter Share on linkedin Compartir en Linkedin Dejenos sus comentarios

Date: 28 May, 2020
Category: Recursos para Retailers

RetailApp - Los primeros datos sobre el comercio electrónico

Coronavirus y retail: los primeros datos sobre el comercio electrónico

La crisis mundial del COVID-19 aceleró la convergencia entre el comercio tradicional y el comercio online, un desenlace que veníamos palpitando en el mundo del retail. No precisamente por lo que los números y las tendencias nos prometían sino por una situación que nadie se imaginaba. En épocas de distanciamiento social, no existe alternativa más segura para los consumidores y para nuestros empleados que comprar on-line. El confinamiento por la emergencia sanitaria disparó los números del comercio electrónico a nivel global. La OMC destaca que a nivel mundial se ven picos en las ventas B2B y B2C. Industrias que venían…

Date: 18 May, 2020
Category: Tendencias Retail

RetailApp - Inteligencia Artificial en la gestión de recursos humanos

AI en la gestión de recursos, una tendencia que crece en el retail

Es sabido que, en la industria del retail, tener un software de Planificación de los Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) es, por lejos, una de las mejores inversiones que una compañía puede hacer. Sobre todo, si se complementa con Inteligencia Artificial (IA). Cada año, son más y más las empresas que están siendo impulsadas por esto, generando resultados de una forma más visible y rápida. Estamos hablando de mejoras en rendimiento, atención al cliente, y capital de trabajo, algo que inevitablemente lleva al crecimiento del negocio. ¿Estás pensando en cómo hacer para llevar a tu empresa al…

Date: 12 March, 2020
Category: Tendencias Retail

2020: La nueva decada del retail

El 2020 ya está a la vuelta de la esquina y con él vienen nuevas tendencias en el mundo del retail. Hablamos de un sector que continúa evolucionando en todos sus aspectos y que, al día de hoy, parece no tener techo. ¿Pero qué es específicamente lo que nos deparará el comienzo de esta nueva década? Pues el retail apunta a la realidad aumentada, a la inmediatez y personalización de la experiencia de compra de los clientes, a nuevas herramientas, nuevos conceptos. El futuro ya comenzó. Uno de los aspectos más importantes que se afianzará en el 2020 es…

Date: 18 December, 2019
Category: Tendencias Retail

RetailApp™ | ¿Cómo obtener mejores resultados en el Black Friday?

¿Cómo obtener mejores resultados en el próximo Black Friday?

Noviembre es un mes de oportunidades en lo que refiere a impulsar ventas tanto para Latinoamérica como para Estados Unidos. El calendario mensual propone varios eventos especiales como BlackFriday, CyberMonday y Buen Fin. Se trata de acciones conocidas como push de ventas, que suelen extenderse un par de días con el fin de incrementar visitas a tiendas y/o compras on-line brindando a cambio, el precio más bajo en el line-up de productos. Es entonces cuando más efectivos debemos ser en los procesos, las decisiones y las tareas en el segmento retail. Lograr tener un inventario adecuado y equilibrado, la exhibición…

Date: 5 November, 2019
Category: Recursos para Retailers

RetailApp - Cuando la tecnología se convierte en el mejor plato de su restaurante

Cuando la tecnología se convierte en el mejor plato de tu restaurant

Hubo una época en la que la calidad de los platos era lo único que importaba para ser un buen restaurant. Pero eso ya no es suficiente. La tecnología se ha ido convirtiendo en el ingrediente principal de todos los restaurantes. Y no solo dentro de la cocina, sino también en lo que concierne a una experiencia de cliente completa y, más que nada, al frente del gran mostrador que es internet. Siendo la industria gastronómica una de las más competitivas, los operadores siempre tienen que estar atentos a nuevas soluciones y actualizaciones. Pero: ¿Es posible ser más eficaz? ¿Cómo…