RetailApp - Quando a tecnología se torna o melhor prato do seu restaurante

Quando a tecnologia se torna o melhor prato do seu restaurante

Houve um tempo em que a qualidade dos pratos era a única coisa que importava ser um bom restaurante. Mas isso não é mais suficiente. A tecnologia se tornou o principal ingrediente de todos os restaurantes. E não apenas na cozinha, mas também no que diz respeito a uma experiência completa do cliente e, mais do que tudo, em frente ao grande balcão que é a Internet. Sendo a indústria gastronômica uma das mais competitivas, os operadores sempre devem estar atentos a novas soluções e atualizações. Mas: é possível ser mais eficaz? Como você pode fazer para gerar um impacto…

RetailApp - Uma experiencia única e renovada tanto para varejistas e clientes

Uma experiência única e renovada tanto para varejistas e clientes

O futuro do varejo é agora, está acontecendo. E para muitas empresas, é uma questão de se adaptar ou ir para casa. Essa nova geração de clientes, juntamente com os avanços tecnológicos do dia-a-dia, está sempre esperando cada vez mais dos varejistas e cabe apenas a eles dar a resposta apropriada. Algumas empresas levam menos tempo do que outras para se acostumar com isso, mas felizmente as soluções vão nos dois sentidos. Por um lado, a experiência de compra do cliente está em constante evolução; e, por outro lado, as empresas de varejo estão se recuperando. Segundo os especialistas, mais…

RetailApp - 4 dicas para sua presença online para aumentar as vendas de suas lojas físicas

4 dicas para sua presença online para aumentar as vendas de suas lojas físicas

O uso da tecnologia nos negócios mudou completamente a maneira de comprar no século 21, revolucionando assim a maneira como as empresas conseguem levar sua oferta de produtos ao consumidor final.No entanto, apesar do volume de compras online crescer a cada ano, compradores de produtos e serviços mantêm sua preferência por compras em lojas físicas na maioria das áreas. Nos Estados Unidos, segundo pesquisas realizadas pela TimeTrade em mais de 1.000 usuários, 70% dos clientes preferem comprar produtos físicos como roupas, alimentos e implementos para uso diário, preferindo compras online em áreas como eletrônica e itens eletrônicos. e para o…

RetailApp - Como medir, analisar e melhorar a experiencia do cliente

Como medir, analisar e melhorar a experiência do cliente?

Melhorar a experiência do cliente acaba sendo um dos desafios em que todas as áreas de varejo devem focar sua abordagem. Agora, como podemos melhorá-lo se não pudermos medir isso? Diante de uma indústria cada vez mais competitiva, essa premissa se torna a base para se alcançar uma empresa sustentável. Gerenciando o link com seus clientes, é o que lhe permitirá adquirir vantagens competitivas reais.O primeiro passo nesta jornada é reconhecer os estágios ou eventos que resultam nesse link. A segunda é ter uma ferramenta que permita compreender esses eventos de forma quantificável, para poder alinhá-los a ações específicas, que…

O varejo do futuro: as chaves para a transformação

Millennials, centennials, geração T. Novas formas de acessar informações, novas maneiras de se relacionar, novas formas de decidir sobre o processo de compra. Esses grupos formarão uma nova geração de gerentes, gerentes e diretores de lojas que transformarão as lojas físicas e o relacionamento com os clientes em potencial que a visitam. Uma mudança transversal a toda a organização que hoje, a maioria dos varejistas já faz parte e que começou com o desenvolvimento e implementação do e-commerce. Isso permitiu que eles acessassem dados que os alimentassem a partir das informações de seus clientes, para que eles pudessem concentrar melhor…

4 dicas para sua presença online para aumentar as vendas de suas lojas físicas

O uso da tecnologia nos negócios mudou completamente a maneira de comprar no século 21, revolucionando assim a maneira como as empresas conseguem levar sua oferta de produtos ao consumidor final. No entanto, apesar do volume de compras online crescer a cada ano, compradores de produtos e serviços mantêm sua preferência por compras em lojas físicas na maioria das áreas. Nos Estados Unidos, segundo pesquisas realizadas pela TimeTrade em mais de 1.000 usuários, 70% dos clientes preferem comprar produtos físicos como roupas, alimentos e implementos para uso diário, preferindo compras online em áreas como eletrônica e itens eletrônicos, e para…